Protection des données personnelles chez Coloplast

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Coloplast AG
Blegistrasse 1

6343 Risch-Rotkreuz

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E-mail: swissinfo@coloplast.com

Notes sur la protection des données

Nous vous souhaitons la bienvenue sur nos pages Internet.

Coloplast est une entreprise qui s'engage à protéger vos données personnelles. Toute opération relative à des données personnelles (collecte, traitement et transmission) est effectuée dans le strict respect des dispositions légales. Nous traitons et enregistrons toutes les données personnelles conformément aux lois européennes et locales applicables en matière de protection des données. Toutefois, nous vous invitons à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données dans ce qui suit.

Maître de l'ensemble des données

Coloplast AG, Blegistrasse 1, 6343 Risch-Rotkreuz, conjointement avec Coloplast GmbH, Thomas-Klestil-Platz 10, 1030 Vienne en Autriche (ci-après dénommées ensemble "Coloplast") décident du but et du contenu de l'ensemble des données personnelles. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les maîtres responsables dans l'impressum.

Vos données

Les données à caractère personnel sont des informations individuelles sur la situation personnelle ou factuelle d'une personne identifiée ou identifiable, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Coloplast ne traite des données personnelles que si vous les fournissez volontairement dans le cadre d'une commande de services ou de produits. Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez sans votre consentement explicite uniquement afin de traiter votre commande et/ou service. Une fois le contrat/service entièrement traité, vos données personnelles seront inaccessibles pour une utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des périodes de conservation requises par le droit fiscal, le droit commercial et la réglementation des dispositifs médicaux, sauf si vous avez donné votre consentement explicite à l'utilisation ultérieure de vos données personnelles. Si vous avez donné votre consentement explicite à l'utilisation ultérieure de vos données personnelles, celles-ci seront conservées aussi longtemps que nécessaire et légalement autorisé, puis rendues anonymes dans les systèmes du groupe Coloplast.

Services

Coloplast vous propose de nombreux services variés, comme par exemple le service d'information sur les nouveautés, des abonnements magazines clients, des échantillons et bien plus encore. Sans votre consentement explicite, Coloplast utilisera les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre d'une commande de services, comme par exemple votre nom et votre adresse, exclusivement pour l'exécution du service (voir également "Vos données" ci-dessus).

Vos données seront évaluées à des fins de marketing et d'analyses de marché qu'avec votre consentement et uniquement dans le but d'améliorer constamment les produits et services de Coloplast dans votre intérêt, et de pouvoir vous envoyer des informations supplémentaires sur nous et nos produits par courrier, e-mail ou téléphone. Pour ce faire, nous pouvons vous demander des informations complémentaires, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc., que vous pouvez nous fournir volontairement.

Transmission à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite et révocable à tout moment. En sont exclus nos partenaires de service mandatés, qui ont besoin des données pour traiter les commandes (par exemple, la société de transport chargée de la livraison ou l'institut de crédit chargé du traitement du paiement).

Ces partenaires de services mandatés peuvent être situés en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Grande-Bretagne, aux États-Unis et/ou dans d'autres pays d'outre-mer, dont certains peuvent avoir un niveau de protection des données inférieur à celui de la Suisse et de l'UE. Tous les partenaires de services mandatés sont contractuellement obligés de respecter le niveau de protection des données requis par la loi en Suisse. En particulier, ils sont obligés de traiter les données reçues de notre part de manière confidentielle et de les utiliser exclusivement dans le cadre de notre commande. Le volume des données transmises est limité au minimum nécessaire.

Vos données peuvent être traitées par les sociétés du groupe EU-Coloplast mentionnées ci-dessous dans la même mesure et dans le même cadre que Coloplast :

Les sociétés  Coloplast dans l'UE :

Coloplast Italie

Coloplast S.p.A.

Via Trattati Comunitari, 9

40127 Bologne (ITALY)

Coloplast France

Laboratoires Coloplast

6 rue de Rom

93561 Rosnysous Bois (FRANCE)

Coloplast Allemagne

Coloplast GmbH

Kuehnstrasse 75

22045 Hambourg (GERMANY)

Coloplast Autriche

Coloplast GmbH

Thomas-Klestil-Platz 10

1030 Wien (AUSTRIA)

Coloplast Pologne

Coloplast Business Centre

Al. Piastów 30, Piastów Office, building

Vos droits

Vous avez le droit à tout moment à:

• informations gratuites
• corrections et suppressions des données personnelles vous concernant
• restrictions du traitement
• transfert de vos données
• déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données si vous pensez qu'il y ait eu une violation du droit applicable en matière de protection des données, selon la loi applicable en matière de protection des données.

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le traitement et l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre de nos offres de services, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il suffit de nous informer par écrit à: Coloplast AG, Blegistrasse 1, 6343 Risch-Rotkreuz, ou par e-mail à swissinfo@coloplast.com.

Vos données lorsque vous visitez nos pages Internet

Vous pouvez visiter nos pages internet sans donner aucune information personnelle. Nous ne enregistrons que les données d'accès sans référence à des personnes identifiées ou identifiables, telles que le nom de votre fournisseur d'accès à Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées exclusivement pour l'amélioration de notre offre et ne permettent aucune conclusion sur votre personne.

Google Analytics, utilisation de cookies
Des informations sur Google Analytics et l'utilisation des cookies sont disponibles ici.

Liens

Les pages internet de Coloplast contiennent des liens vers d'autres pages Internet. Coloplast n'est pas responsable de leur contenu et du traitement de la protection des données par leurs fournisseurs respectifs.

E-mails à Coloplast

Si vous nous envoyez un e-mail, votre message nous parviendra de manière "normale", c'est-à-dire non crypté. Au sein du groupe UE-Coloplast, vos demandes de renseignements par courrier électronique sont transmises sans cryptage.

Sécurité des données

Toutes les données sont enregistrées sur des serveurs en Suisse et/ou dans l'UE. Ceux-ci sont utilisés avec un niveau de sécurité élevé et sont protégés contre l'accès par des personnes non autorisées et les abus.

Conseiller à la protection des données

Vous trouverez des informations sur le conseiller à la protection des données ici. 

Contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous avez besoin d'informations, de corrections, de blocages ou de suppressions de données, veuillez contacter : Coloplast AG, Blegistrasse 1, 6343 Risch-Rotkreuz. Vous pouvez également nous contacter en utilisant ce lien.

Statut : mars 2020